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Les experts en Lithium-ion

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Nous, experts, nous vous écoutons.

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Centre d´informations




Informations concernant votre kit

La batterie et le chargeur sont livrés ensemble, sous forme de kit. Vous passerez ainsi de la technologie de Nickel-hydrure métallique (NiMH) à la technologie Lithium. Vous pourrez remplacer votre batterie Lithium vous-même et charger de façon appropriée votre batterie.

Vos batteries ou accumulateurs usagés – comme pour les batteries, piles et accumulateurs ménagers- pourront être déposés dans des points de collecte appropriés à cet effet.

Vous pourrez déposer vos chargeurs usagés dans des centres de collecte de Déchets d'Equipements Electriques et Electroniques (DEEE) mis en place par votre commune.

Téléchargements

Vous trouverez ci-joint les modes d´emploi, les conseils d´utilisation et de maintenance ainsi que les certificats de transport. Vous pourrez télécharger ces documents ici.

Frais d´expédition

Le transport et l´expédition de batteries Lithium sont sous le joug d´une réglementation très stricte. Les batteries que nous vous proposons ont toutes été testées selon la norme UN 38.3 et ont toutes été homologuées. Néanmoins, il faut considérer toutes les batteries Lithium comme étant des marchandises dangereuses. Ceci aura donc une incidence sur les frais de transport qui seront plus élevés que l´expédition postale standard.

Votre batterie et votre chargeur vous seront livrés par l´expéditeur GLS (General Logistics Systems).

GLS effectue l´expédition de votre commande selon les réglementations en vigueur légiférant le transport de marchandises dangereuses.

N.B.:
GLS effectue l´expédition de votre commande selon les réglementations en vigueur légiférant le transport de marchandises dangereuses.

La livraison des colis ne pourra en aucun cas être effectuée dans des boîtes postales, dans des dépôts DHL, dans des dépôts de colis ni dans des dépôts GLS.

Vue d´ensemble des frais d´expédition

Un aperçu des frais d´expédition peuvent être trouvés ici.

Délais de livraison

La livraison de la marchandise à l´intérieur du territoire allemand s´effectue sous 3 jours ouvrables après confirmation de la commande, dans la mesure où aucun autre délai de livraison n´est spécifié dans la désignation de l´article. Pour les articles concernés par le prépaiement, le jour après le paiement vaut de droit. Le dépôt des colis n´est pas effectué les samedis ainsi que les dimanches et jours fériés.
Veuillez noter le point suivant:
Dans le cas où vous commandez des articles exigeant des délais de livraison différents, ceux-ci seront regroupés en un colis et seront expédiés ensemble. Dans le cas où un arrangement a été discuté entre nous, vous en recevrez la confirmation par écrit. Le délai de livraison est toujours défini en fonction du délai de livraison le plus long.

Enlèvement par l´acheteur lui-même

Vous pouvez bien entendu enlever personnellement les articles que vous avez commandés en nos bureaux ( mardi et jeudi de 10h à midi et de 14h à 16h). Pour un enlèvement par l´acheteur lui-même, nous n´acceptons que les paiements en liquide. Afin que nous puissions contrôler la marchandise avant son enlèvement, veuillez prendre contact avec nous 24 h à l´avance par e-mail ou bien par téléphone pour nous préciser quels articles vous souhaitez. Nous pourrons en conséquence, les préparer pour vous.

Formulaire de rétractation

Retour de la marchandise - étape par étape

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